服務項目 ／ 02

日照核銷暨照護管理系統

機構評鑑的好幫手

日間照顧機構每天要面對的，不只是照顧個案，還有龐大的紀錄、核銷與評鑑準備工作。本系統以「以個案為中心的照顧模式」為核心設計理念，把個案資料、服務紀錄、核銷申報與評鑑所需的各項文件整合在同一平台，讓機構的日常照顧工作，本身就是最扎實的評鑑準備。

智慧核銷

額度計算、收據與收入總表
01

核銷報表一鍵產出

02

輕易產生收費通知單／收據

03

核銷、代收、自費項目收據可另外產出

04

系統自動計算額度，並提供留用額度功能

05

當月收入總表，對帳效率大幅提升

構思小幫手（App）

  • 支援服務紀錄（交通、沐浴、晚餐、照顧日誌）
  • 支援離線應用，沒有網路死角的問題
  • 直接變更工作人員，方便人員派遣
構思小幫手
交通接送08:20
沐浴服務10:00
晚餐服務17:30
照顧日誌已填寫
離線狀態可作業

系統特色

01

以個案為中心的照顧模式，而非單純的行政作業系統

02

操作簡易，降低訓練成本

03

資料調用快速完成表單，減少重複填寫

04

照管中心資料直接匯入，降低人工轉譯錯誤

05

個案資料統計圖表一鍵產出

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構思小幫手 App，具體落實移動照顧

因應評鑑

評鑑委員最常檢視的四個面向
1行政追蹤與待辦管理
  • 代辦事項串聯年度計畫執行內容，避免計畫與實際執行脫節
  • 系統自動告知被照會者，落實回覆追蹤
2個案紀錄與跨專業照護
  • 個案與長照服務資料自動產生統計分析與報表
  • 工作人員、個案之健康檢查，從醫師建議、討論後處理到追蹤，資料呈現完整
  • 社工、護理評估表單內容詳細，能落實個別化照護計畫
  • 跨專業個案討論會議內容完整留存
3品質監測與改善（PDCA）
  • 品質指標對應評鑑所發生之事件，檢討附有分析報告、改善措施及追蹤紀錄
  • 品質指標監測改善（PDCA）範例可直接套用
4服務多元化與家屬溝通
  • 團體活動安排多元化，完整記錄機構的照顧多樣性
  • 自立支援訓練表單輕鬆操作，落實個案自立支援目標
  • 家屬滿意度調查表提供多元項目分析並呈現圖表